CrowdStrike Güncellemesi Sonrası Windows’ta Mavi Ekran (BSOD) Sorunu Çözüm Rehberi

Mertcan Arguç
2 min readJul 19, 2024
crowdstrike, blue screen

Sorunun Temel Sebepleri:

  1. Sürücü Çakışmaları: Yeni güncellenen CrowdStrike sürücülerinin mevcut Windows sürücüleriyle uyumsuzluk veya çakışma yaşaması.
  2. Yanlış Yapılandırma: Güncelleme sırasında veya sonrasında CrowdStrike ayarlarının Windows ile uyumsuz bir şekilde yapılandırılması.
  3. Kernel Modifikasyonları: CrowdStrike’ın düşük seviyeli sistem bileşenleriyle (kernel) etkileşime girmesi ve bu etkileşimde sorunlar yaşanması.
  4. Uyumsuz Yazılım veya Donanım: Diğer yüklü yazılımlar veya donanımların CrowdStrike güncellemesiyle uyumsuz olması.
  5. Eksik veya Hatalı Güncellemeler: Güncelleme dosyalarının eksik veya hatalı indirilmiş veya yüklenmiş olması.

Önleyici Tedbirler:

  • Güncellemelerden önce sistem yedeklemeleri yapmak.
  • Tüm sürücü ve yazılımların güncel olduğundan emin olmak.
  • Güncellemeleri test ortamlarında denemek.
  • Kritik sistemlerde güncellemeleri bir kaç patch geriden takip ederek en stabil sürümde kalmak.

Çözüm Adımları

On-Premise Sistemlerde Çözüm:

--

--